Dunelm réalise une croissance de 3,8 % au cours de l'exercice, contre la tendance, et surmonte la faible consommation grâce à « trois stratégies clés »
Dunelm, une chaîne de magasins d'ameublement britannique bien connue, a récemment publié ses résultats du quatrième trimestre fiscal, réalisant une croissance de 4 % de ses ventes totales, atteignant 415 millions de livres sterling, grâce à la bonne performance des produits à prix plein et des articles promotionnels d'été.
L'activité numérique a également affiché une tendance positive. Au quatrième trimestre, la part des ventes réalisées sur les canaux numériques a atteint 42 %, soit une hausse de 2 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. L'entreprise a réalisé des progrès dans les fonctions de recherche et de recommandation basées sur l'IA, contribuant ainsi à l'amélioration des taux de conversion et des commandes clients. Au cours des 13 semaines se terminant le 28 juin, les catégories les plus performantes ont été le mobilier et les accessoires de décoration d'extérieur. Dunelm a bénéficié des températures élevées du début et de la fin du trimestre.
Français Dans le même temps, pour l'ensemble de l'année se terminant le 28 juin, le chiffre d'affaires total a augmenté de 3,8 % en glissement annuel pour atteindre 1,77 milliard de livres sterling, dont 40 % en ligne. L'entreprise prévoit un bénéfice annuel conforme aux attentes, soit environ 210 millions de livres sterling. Nick Wilkinson, PDG, a commenté les performances de l'entreprise : "Nous avons réalisé de bonnes performances au quatrième trimestre fiscal, poursuivant notre croissance et progressant dans notre stratégie. " "Les clients ont réagi positivement à divers produits de nos promotions estivales. En particulier pendant la période de fortes chaleurs, ils ont accordé plus d'attention aux espaces extérieurs, ce qui a entraîné une forte demande pour nos produits de la série Summer Living. " Malgré la part croissante de l'activité en ligne, Dunelm n'a pas ralenti son expansion hors ligne. Au cours du trimestre, l'entreprise a investi dans l'ouverture de quatre nouveaux magasins, dont un petit hypermarché à Trowbridge, de grands hypermarchés à Manchester et à Southend, et un déménagement vers des locaux plus spacieux à Peterborough. Dunelm a ainsi ouvert un total de six nouveaux hypermarchés au cours de l'exercice.
Français Au cours du dernier exercice, Dunelm a ouvert un total de 6 nouveaux hypermarchés et a récemment achevé l'ouverture d'un nouveau magasin à Merthyr Tydfil, Richmond, portant le nombre total de magasins à environ 200. Auparavant, Dunelm a réalisé sa première expansion transfrontalière en acquérant la marque d'ameublement de 13 magasins Home Focus chez Hickeys en Irlande à la fin de 2024. Wilkinson a déclaré : "Ces initiatives stratégiques ont mis fin à cette année, une année au cours de laquelle nous avons réalisé de nombreuses « premières », notamment en entrant sur le marché international pour la première fois (Irlande), en déployant l'intelligence artificielle pour améliorer l'expérience de notre site Web et en ouvrant notre premier magasin à Westfield White City dans le centre de Londres." En avril 2025, Dunelm a acquis la marque de design Designers Guild et ses archives de design, et a conclu un accord de coopération en matière de licence de marque avec elle. Cette marque haut de gamme, forte d'une longue histoire, complète le positionnement antérieur de Dunelm et lui permet de développer une gamme de produits haut de gamme, d'améliorer son image de marque et sa marge brute. Concernant sa chaîne d'approvisionnement, Dunelm a continuellement renforcé ses capacités de fabrication locale et de personnalisation à la demande. Elle a développé ses lignes de production de produits personnalisés tels que rideaux, volets et volets roulants dans son usine des Midlands britanniques, ce qui lui permet non seulement de garantir une livraison immédiate, mais aussi d'améliorer sa rentabilité grâce à un modèle « de bout en bout » et de créer des emplois locaux.
L'acquisition de Designers Guild et la modernisation de la production locale sont les deux axes majeurs du développement futur de Dunelm. Ils l'amèneront à passer d'une approche axée sur la rentabilité à une approche concurrentielle globale alliant conception et services équilibrés. Dunelm a déclaré ne pas encore observer de signes de reprise chez les consommateurs, mais se dit confiant dans sa capacité à accroître encore sa part de marché. Wilkinson a ajouté : « Dans un contexte de faible confiance des consommateurs, nous n'attendrons pas la reprise. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des produits et services plus pertinents, de renforcer leur confiance dans la qualité, la valeur et la diversité de nos produits, et de tirer pleinement parti de nos atouts uniques en tant que détaillant professionnel multi-catégories. » Dunelm a récemment nommé Clodagh Moriarty au poste de PDG pour succéder à Wilkinson, après sept ans de service. Ce dernier prendra sa retraite en septembre de cette année. Ce changement de direction indique également que Dunelm se transforme en un leader de la technologie et de la vente au détail, suggérant qu'il adoptera plus activement de nouvelles stratégies en matière d'opérations numériques, d'approches axées sur les données et d'expériences de vente au détail modernes.
Nous vendons également àDunelmLes principaux produits que nous vendons sont des séries d'organisateurs de cuisine (Paniers de rangement pour linge de salle de bain,Porte-serviettes moderne,Organisateurs de cuisine avec tiroir de rangement,Chariot de service à étagères) série de table，produits de la série d'organisateurs pour la maison et de la série de salle de bain.
Afin de faire face à l'évolution constante du commerce extérieur, notre entreprise développe constamment de nouveaux clients et de nouveaux produits. Grâce à une attitude positive et innovante, nous sommes à la pointe de l'innovation dans le secteur.