Aux États-Unis, les ventes en ligne pendant les fêtes de fin d'année augmentent plus rapidement que celles des magasins physiques.
D'après le rapport d'étude de marché SpendingPulse de MasterCard, les ventes au détail aux États-Unis ont progressé de 3,1 % durant la période des fêtes de fin d'année 2023 (du 1er novembre au 24 décembre) par rapport à la même période de l'année précédente. Sur ce total, les ventes en ligne ont augmenté de 6,3 % et les ventes en magasin de 2,2 %.
Le rapport indique que, bien que les dépenses en ligne augmentent plus rapidement que les dépenses en magasin, elles représentent une part croissante des dépenses de détail. Cependant, les achats en magasin constituent toujours une part importante des dépenses totales de détail.
Les données de MasterCard montrent que les vêtements figurent parmi les catégories les plus populaires auprès des consommateurs pendant les fêtes, avec une hausse de 2,4 % par rapport à l'année dernière. Les ventes de produits alimentaires ont augmenté de 2,1 %. Les restaurants ont quant à eux enregistré une forte croissance de 7,8 %.
L'électronique et la joaillerie sont les seules catégories à avoir enregistré un recul sur un an, avec des baisses respectives de 0,4 % et 2,0 %. « En cette période des fêtes, les consommateurs ont fait preuve d'une grande prudence dans leurs dépenses », a déclaré Michelle Meyer, économiste en chef du MasterCard Institute for Economic Research. « Le contexte économique demeure favorable, avec une création d'emplois dynamique qui atténue les pressions inflationnistes, permettant ainsi aux consommateurs de se procurer les biens et les expériences qui leur tiennent le plus à cœur. »
Le jour de Noël 2023 tombe un lundi. Cela permet aux commerçants d'offrir aux consommateurs un week-end entier pour leurs achats de Noël de dernière minute. Selon la Fédération nationale du commerce de détail, près de 142 millions de consommateurs ont déclaré prévoir de faire leurs achats le 23 décembre, également connu sous le nom de « Super Samedi ».
De plus, certains détaillants ont déjà lancé leurs promotions et offres des fêtes dès octobre 2023. Chez Walmart, certains articles étaient en vente dès le samedi 1er octobre. Target a quant à lui lancé ses promotions du Black Friday fin octobre.
Les détaillants lancent des promotions en début de saison afin de donner aux consommateurs plus de temps pour trouver les meilleures offres et promotions, a déclaré Steve Sadove, conseiller principal de MasterCard et ancien PDG et président de Saks, Inc.
Au final, l'important c'est d'en avoir pour son argent. Car les consommateurs sont prêts à dépenser davantage pour une variété de biens et de services, ce qui permet de retrouver la dynamique de consommation positive qui existait avant la pandémie de COVID-19.
Par ailleurs, selon l'enquête économique de CNBC, les ventes en ligne pour les fêtes de fin d'année 2023 ont dépassé leur niveau record de 2020, atteint au plus fort de la pandémie de COVID-19. Après avoir culminé à ce moment-là, les ventes en ligne ont connu un déclin pendant deux ans avant de rebondir durant les fêtes de fin d'année 2023. L'enquête révèle que 57 % des Américains considèrent les achats en ligne comme leur canal préféré ou leur deuxième canal préféré pour l'achat de cadeaux de Noël.
En 2006, seulement 18 % des personnes interrogées étaient disposées à faire leurs achats en ligne. Ce chiffre a atteint un niveau record en 2020, au plus fort de la pandémie. Environ 55 % des répondants ont alors choisi le shopping en ligne comme canal préféré. En 2022, ce chiffre a diminué à 51 %, conservant ainsi une partie, mais pas la totalité, des gains réalisés pendant la pandémie. Mais en 2023, il a atteint un nouveau record.
TLes raisons de cette hausse restent floues. Toutefois, un coup d'œil aux consommateurs qui dépensent davantage en ligne cette année révèle qu'ils sont plus enclins à rechercher les bonnes affaires pour lutter contre l'inflation.
Parmi les groupes qui dépensent davantage en ligne, on trouve les femmes de 50 ans et plus. Ces dernières, dans leur ensemble, ont déclaré prévoir des dépenses de vacances plus frugales que la moyenne et sont plus préoccupées par l'inflation et la situation économique générale. Néanmoins, ce groupe a encore moins fait d'achats en ligne que les jeunes femmes de 18 à 49 ans. Par rapport à l'année précédente, les personnes qui dépenseront davantage en ligne en 2023 seront celles dont le revenu est inférieur à 30 000 $ et celles qui prévoient de dépenser aussi peu que 200 $ en cadeaux, soit bien en dessous de la moyenne de 1 300 $.
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