Les achats en ligne aux États-Unis devraient augmenter de 7 à 9 % pendant la période des fêtes.
Deloitte, l'un des quatre plus grands cabinets d'audit au monde, a publié le 19 septembre un rapport prévoyant une croissance des ventes au détail aux États-Unis de 2,3 % à 3,3 % pour la période des fêtes de fin d'année par rapport à l'année dernière. Deloitte estime que les consommateurs devraient générer entre 1 580 et 1 590 milliards de dollars de ventes au détail entre novembre et janvier. Selon le rapport, les ventes en ligne devraient progresser de 7 % à 9 % sur un an durant cette période, pour atteindre un chiffre d'affaires de 289 à 294 milliards de dollars. Les prévisions de Deloitte concernant la croissance des ventes pour les fêtes de fin d'année indiquent un ralentissement par rapport à l'année dernière. Le cabinet prévoit une croissance des ventes au détail de 3,5 % à 4,6 % en 2023 par rapport à l'année précédente, portant le chiffre d'affaires total pour les fêtes de fin d'année entre 1 540 et 1 560 milliards de dollars.
Divers facteurs économiques généraux continuent de peser sur les budgets des consommateurs. Bien que l'inflation ait ralenti, ses effets persistants, ainsi que la hausse de la dette de carte de crédit et la baisse de l'épargne, continueront probablement de freiner la croissance des ventes ce trimestre, a déclaré Akrur Barua, économiste chez Deloitte, dans un communiqué. L'indice des prix à la consommation a progressé de 2,5 % en août sur un an, selon les données publiées cette semaine par le Bureau des statistiques du travail. Parallèlement, la dette de carte de crédit aux États-Unis a augmenté de 27 milliards de dollars au deuxième trimestre pour atteindre 1 140 milliards de dollars, selon les données de la Réserve fédérale de New York. Centre de données économiques.
Faisant écho aux propos de Barua, d'autres études indiquent que les consommateurs réduisent leurs dépenses cette année. Le cabinet de conseil Bankrate a constaté, dans une enquête récente, qu'un tiers des personnes interrogées prévoient de dépenser moins pendant les fêtes de fin d'année que l'an dernier en raison de l'inflation et des taux d'intérêt élevés. Moins d'un quart envisagent d'augmenter leurs dépenses. Outre les conclusions de Deloitte, d'autres recherches suggèrent que les consommateurs, notamment ceux de la génération Z (nés entre 1997 et 2012), utilisent leurs appareils mobiles pour acheter leurs cadeaux de Noël cette année. D'après un rapport d'Adobe Analytics, plus de la moitié (53 %) des achats en ligne effectués pendant les fêtes de fin d'année devraient se faire sur appareils mobiles. Par ailleurs, une étude récente d'EMarketer révèle que 42 % des consommateurs de la génération Z envisagent d'acheter leurs cadeaux de Noël via les réseaux sociaux, un pourcentage supérieur à celui des Millennials (26 %), de la génération X (15 %) et des Baby Boomers (6 %). Michael Jeschke, consultant principal et responsable du secteur de la distribution et des produits de consommation chez Deloitte Consulting LLP, a déclaré : « Nos prévisions indiquent que les ventes en ligne resteront dynamiques, les consommateurs continuant de privilégier les transactions en ligne pour leurs dépenses. Si la croissance enregistrée pendant les fêtes de fin d'année est comparable à celle des années précédentes, les détaillants qui misent sur la relation client pour fidéliser leur clientèle et instaurer un climat de confiance ont de fortes chances de réussir. »
Par ailleurs, les dépenses liées à Halloween atteindront 11,6 milliards de dollars cette année, selon une étude de la Fédération nationale du commerce de détail (NRF). Une enquête menée par la NRF et Prosper Insights and Analytics révèle que les consommateurs devraient dépenser 11,6 milliards de dollars cette année pendant la période d'Halloween, un montant en baisse par rapport au record de 12,2 milliards de dollars de l'année dernière. L'enquête indique que près de la moitié (47 %) des personnes interrogées ont commencé leurs achats d'Halloween avant octobre, contre 37 % il y a cinq ans. Les consommateurs prévoient de dépenser en moyenne 103,63 dollars, un montant légèrement inférieur au record de 108,24 dollars de l'année dernière, selon cette enquête menée auprès de près de 8 000 consommateurs. Plus d'un tiers (37 %) des consommateurs prévoient d'acheter leurs articles d'Halloween dans des magasins à prix réduits, suivis par les magasins spécialisés dans les costumes et les déguisements (33 %) et les achats en ligne (33 %). Le rapport prévoit que les consommateurs dépenseront 3,5 milliards de dollars en bonbons, 3,8 milliards en décorations, 3,8 milliards en costumes et 500 millions en cartes de vœux. Dans son enquête, la NRF a identifié les raisons pour lesquelles les consommateurs se rendent en magasin pour finaliser leurs achats d'Halloween avant octobre. L'enquête a révélé que si près de la moitié (48 %) des consommateurs justifient leurs achats anticipés par une envie irrésistible de dépenser, 38 % déclarent le faire pour éviter le stress des achats de dernière minute. Phil Rist, vice-président exécutif de la stratégie chez Prosper Insights and Analytics, a déclaré : « L'intérêt pour les achats anticipés d'Halloween reste principalement le fait des 25-34 ans, dont 56 % commencent leurs achats avant octobre. Leur passion pour cette fête est un facteur clé de cette tendance, près de la moitié d'entre eux indiquant qu'ils prévoient de faire leurs achats tôt car Halloween est leur fête préférée. »
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