Le Cyber Monday atteint un nouveau record : 13,3 milliards de dollars dépensés en ligne aux États-Unis
D'après un rapport du cabinet de conseil Adobe Analytics, les consommateurs américains ont dépensé 13,3 milliards de dollars en ligne lors du Cyber Monday (2 décembre), soit une hausse de 7,3 % par rapport aux 12,4 milliards de dollars de l'année dernière. Ce chiffre dépasse les prévisions précédentes d'Adobe, qui tablaient sur 13,2 milliards de dollars. Du 1er novembre au 2 décembre, les dépenses en ligne des consommateurs américains ont progressé de 9 % sur un an pour atteindre 131,5 milliards de dollars.
Les achats mobiles ont représenté 57 % des ventes en ligne lors du Cyber Monday, soit 7,6 milliards de dollars de dépenses, en hausse de 13,3 % par rapport à l'année précédente. Ce chiffre est en progression par rapport à 2019, où 33 % des ventes du Cyber Monday provenaient d'appareils mobiles.
L'utilisation des services « Achetez maintenant, payez plus tard » a atteint un niveau record lors du Cyber Monday, avec 991,2 millions de dollars de dépenses, soit une hausse de 5,5 % par rapport à l'année dernière. Environ 75 % des transactions « Achetez maintenant, payez plus tard » ont été effectuées sur des appareils mobiles, et Adobe attribue cette augmentation à la volonté des consommateurs de disposer de davantage d'options pour gérer leur budget des fêtes de fin d'année.
D'après Adobe, les jouets, l'électroménager, l'électronique et les vêtements ont été les catégories les plus performantes du Cyber Monday. Les ventes de jouets ont bondi de 680 % par rapport à la moyenne d'octobre. L'électroménager a progressé de 464 %, l'électronique de 452 % et les vêtements de 392 %.
Entre Thanksgiving et le Cyber Monday, les consommateurs ont dépensé 41,1 milliards de dollars en ligne, soit une hausse de 8,2 % par rapport à l'année dernière. Les dépenses en ligne pendant Thanksgiving ont atteint un niveau record, en progression de 8,8 % sur un an pour s'établir à 6,1 milliards de dollars. Quant aux dépenses en ligne du Black Friday, elles ont atteint 10,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 10,2 % par rapport à l'année précédente.
« Bien que le Cyber Monday demeure la plus importante journée de shopping en ligne de la saison et de l'année, Thanksgiving et le Black Friday ont tous deux enregistré une croissance annuelle plus forte », a déclaré Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe, dans un communiqué. « Les réductions anticipées étaient suffisamment importantes pour que de nombreux consommateurs décident d'acheter des articles plus tôt pendant la Cyber Week, tandis que le Cyber Monday était le dernier jour pour profiter des offres exceptionnelles des fêtes de fin d'année durant le week-end de Thanksgiving. »
De plus, la plupart des commerçants ont offert des rabais importants pendant Thanksgiving afin d'encourager les consommateurs à acheter des produits électroniques, des appareils électroménagers et des articles de sport plus chers, stimulant ainsi davantage la croissance du commerce électronique.
Depuis le début de la période des fêtes, ces trois catégories de produits ont généré plus de la moitié des dépenses en ligne, selon Adobe. L'électronique a progressé de 10,6 % par rapport à l'année dernière pour atteindre 30,1 milliards de dollars ; l'habillement, de 9,5 % à 24,6 milliards de dollars ; et le mobilier, de 6,6 % sur un an à 16,2 milliards de dollars. Au total, Adobe prévoit que les dépenses entre le 1er novembre et le 31 décembre atteindront 240,8 milliards de dollars, soit une hausse de 8,4 % par rapport à l'année dernière.
À moins de trois semaines de Noël, deux autres tendances influencent le comportement des consommateurs pendant cette période des fêtes : l’intelligence artificielle générative et l’essor des influenceurs sur les réseaux sociaux. Lundi dernier, le trafic redirigé des chatbots vers les sites marchands a bondi de 1 950 %. « Bien que modeste encore, la croissance du nombre d’utilisateurs démontre l’intérêt des chatbots comme assistants d’achat pour les consommateurs à la recherche de bonnes affaires ou souhaitant trouver rapidement des produits », a déclaré Adobe.
L'entreprise analyse également dans quelle mesure les canaux marketing incitent les consommateurs à acheter sur les sites de vente au détail aux États-Unis. Les recherches d'Adobe montrent que la part de revenus du Cyber Monday dans le segment des influenceurs des médias sociaux était de 20,3 %, soit une hausse de 6,8 % par rapport à l'année dernière. Adobe a déclaré que ses données montrent que les influenceurs des médias sociaux convertissent les acheteurs six fois plus souvent que les médias sociaux dans leur ensemble.
Enfin, Adobe a souligné que c'est la demande croissante des consommateurs, et non la hausse des prix des matières premières, qui stimule la croissance des dépenses de consommation en ligne. Les prix du commerce électronique ont baissé pendant 26 mois consécutifs et ont reculé de 2,9 % en octobre, selon l'entreprise. Une fois la déflation en ligne prise en compte, la croissance des dépenses de consommation est plus forte qu'il n'y paraît.
Notre entreprise ne se contente pas de produire des meubles légers.stockage à domicile Nous proposons des produits adaptés à la vente en magasin, ainsi qu'une large gamme de meubles et de solutions de rangement légers, parfaits pour la vente en ligne. Spécialisés dans le démontage, l'assemblage et la personnalisation de nos produits, nous optimisons également leur emballage pour faciliter la préparation des commandes en ligne. Nos cuisines démontables, très prisées, répondent aux nouvelles habitudes de rangement des consommateurs et contribuent à créer un intérieur à la fois fonctionnel et bien organisé.