L'enseigne néerlandaise de discount ACTION franchit le cap des 3000 magasins.

L'aventure d'ACTION a commencé en 1993 à Enkhuizen, une petite ville du nord des Pays-Bas. Les fondateurs, Gerard Deen et Rob Wagemaker, souhaitaient ouvrir un magasin accessible à tous, proposant un large choix de produits, des articles de première nécessité aux jouets, en passant par la papeterie, les articles pour la maison et les vêtements – couvrant ainsi presque tous les aspects de la vie quotidienne. Leur philosophie était simple : des prix bas, une vocation grand public et un fort volume de ventes.

Le premier magasin ACTION à Enkhuizen était petit mais proposait une large gamme de produits à bas prix, ce qui lui a rapidement valu le soutien des consommateurs locaux. En adoptant un modèle de vente au comptant, une rotation rapide des stocks et un style de décoration minimaliste, ACTION a mis en place dès le départ un modèle commercial caractérisé par de faibles coûts d'exploitation et une rotation des stocks élevée.

D'un petit magasin à un géant de la croissance

Partie d'un seul magasin à Enkhuizen en 1993, ACTION est devenue la chaîne de magasins discount à la croissance la plus rapide d'Europe. Aujourd'hui, elle compte plus de 2 900 magasins dans 12 pays et accueille plus de 18 millions de clients par semaine.

Phases d'expansion

1. Période d'expansion rapide (1993-2010)

· Consolidation du marché intérieurAu cours de la première décennie suivant sa création, ACTION s'est progressivement développée à travers les Pays-Bas, avec un nombre de magasins en constante augmentation. En 2002, l'entreprise a ouvert son 100e magasin, couvrant progressivement les grandes et moyennes villes du pays.

· Lancement de stratégies internationalesEn 2005, ACTION a commencé à explorer les marchés internationaux, en s'implantant d'abord en Belgique en raison de sa proximité avec les Pays-Bas, de la langue commune (le flamand) et des similitudes culturelles. En 2010, ACTION a officiellement fait son entrée sur le marché allemand, marquant le début de sa stratégie d'expansion de l'Europe du Nord vers l'Europe centrale. La population importante de l'Allemagne et sa préférence pour les prix bas offraient à ACTION un potentiel de croissance considérable.

2. Fusions, acquisitions et soutien en capital (2011-2017)

En 2011, ACTION a été rachetée par la société britannique de capital-investissement 3i Group, ce qui lui a permis de bénéficier d'un soutien financier accru et d'une expertise managériale renforcée. Les années suivantes, ACTION a connu une croissance rapide.
Sous l'impulsion de 3i, ACTION a continuellement modernisé son système logistique et optimisé la gestion de sa chaîne d'approvisionnement, notamment :

Construction de centres de distribution automatisés (comme ceux de Limbourg et de Moissy-Cramayel, en France) ;

Utilisation de systèmes d'analyse de données avancés pour prévoir les ventes de produits ;

Mise en place d'un réseau d'approvisionnement européen stable afin de réduire le nombre d'intermédiaires.
De ce fait, ACTION a développé un système dorsal robuste et la capacité d'optimiser en permanence ses coûts.

En 2014, ACTION a accéléré son expansion en Europe en s'implantant en France, ouvrant des centaines de magasins en quelques années seulement.

En 2016, elle s'est implantée en Autriche, et en 2017, elle s'est étendue à la Pologne, autant de marchés qui ont constitué un terrain fertile pour sa croissance.

État d'avancement du développement en 2025

Au 12 juin 2025, ACTION exploite 3 000 magasins dans plus de 11 pays européens, avec un effectif total de plus de 80 000 personnes. Ses principaux marchés comprennent les Pays-Bas, la Belgique, l’Allemagne, la France, l’Autriche, la Pologne, l’Espagne, la République tchèque, la Slovénie, etc. Son chiffre d’affaires annuel la positionne fermement parmi les détaillants discount non alimentaires les plus influents d’Europe.

Après un nouveau trimestre de solides résultats, ACTION prévoit d'atteindre 3 000 magasins au deuxième trimestre. Le mois dernier, l'enseigne de discount a lancé avec succès son activité en Suisse.

Ouverture d'un magasin par jour

Au premier trimestre de cette année, Action a réalisé un chiffre d'affaires net de 3,5 milliards d'euros, en hausse de 17 % par rapport à l'année précédente, avec une croissance des ventes à périmètre comparable de 6,2 %. L'enseigne a ouvert 49 nouveaux magasins, portant leur réseau à 3 000 points de vente. Ces magasins accueillent en moyenne 19,7 millions de clients par semaine, soit 2,9 millions de plus qu'à la même période l'an dernier.

Action a déclaré qu'elle prévoyait d'ouvrir au moins un nouveau magasin par jour en 2025 et qu'elle espérait franchir le cap des 3000 magasins dès le deuxième trimestre.

Démarrage prometteur sur le marché suisse

Le 5 avril, Action a ouvert sa première boutique à Baar bei Zug (près de Zurich), en Suisse, devenant ainsi son 13e pays d'implantation. Action a indiqué que le marché suisse affichait des performances aussi prometteuses que ses marchés existants, avec déjà deux autres boutiques ouvertes localement. La Roumanie, 14e pays, devrait accueillir sa première boutique cet automne.

Point de vue du PDG

L’année 2025 a débuté dans un contexte de volatilité et d’incertitude. Malgré ce contexte de marché, les consommateurs continuent de privilégier Action pour leurs achats de produits de première nécessité et d’articles pour la maison, a déclaré le PDG, Hajir Hajji. Nos principaux moteurs de croissance rapide reposent sur notre offre de produits de haute qualité aux prix les plus bas, associée à des progrès constants en matière de développement durable – un modèle qui a fait ses preuves à l’échelle mondiale.

Nous vendons également àActionNos principaux produits sont des ensembles d'organisateurs de cuisine.(Paniers de rangement pour le linge de salle de bain,Porte-serviettes moderne,Organisateurs de cuisine avec tiroir de rangement,Chariot de service à étagères); série de jeux de table,;Produits des séries d'organisation de la maison et de la salle de bain.

Pour s'adapter à l'évolution constante du commerce extérieur, notre entreprise développe sans cesse de nouveaux clients et de nouveaux produits. Grâce à une approche positive et novatrice, nous sommes à la pointe de l'innovation dans notre secteur.