La reprise inégale du commerce de détail en Europe : perspectives et tendances
Le secteur de la distribution en Europe connaît une reprise lente et inégale. Dans certains pays, le marché de la distribution a légèrement progressé, tandis que d’autres sont encore en difficulté. Cette disparité est particulièrement évidente sur des marchés clés comme l’Allemagne, l’Italie, la France, l’Espagne et les pays du Benelux (Belgique, Pays-Bas et Luxembourg). Malgré le regain de confiance des consommateurs en Europe, l’inflation élevée et les taux d’épargne élevés continuent de limiter les dépenses de consommation, et de nombreux détaillants sont confrontés à des difficultés financières en raison de coûts d’exploitation élevés et de stocks excédentaires.
Reprise plus lente au Benelux Au Benelux, les performances du commerce de détail ont été mitigées. En 2023, les ventes au détail ont progressé de 2,8 % en glissement annuel en Belgique et de 5,4 % aux Pays-Bas. Cependant, la croissance a ralenti en 2024. Les ventes au détail aux Pays-Bas ont augmenté de 2,4 % au cours des neuf premiers mois de 2024, tandis qu'en Belgique, elles ont reculé de 2,2 %. Cette faible performance reflète la lente reprise de la confiance des consommateurs, qui, malgré la tendance à la hausse, reste inférieure aux niveaux d'avant la pandémie.
Johan Geeroms, responsable de la souscription des risques pour la région Benelux, a noté que la confiance des consommateurs se remettait encore lentement de son creux de 2022. Bien que le sentiment général reste négatif, la tendance est positive. Les consommateurs sont de plus en plus conscients de leur épargne et font preuve d'une approche plus prudente en matière de dépenses. Au deuxième trimestre 2024, le taux d'épargne des ménages était proche de 15 % en Belgique et de 16 % aux Pays-Bas, bien au-dessus des niveaux d'avant la pandémie.
Les moteurs de la consommation de détail : les consommateurs aisés et les jeunesDe récentes recherches suggèrent que les consommateurs aisés et les jeunes sont les principaux moteurs de la consommation de détail en Europe. Geeroms souligne que, contrairement aux dépenses de consommation plus équilibrées qui prévalaient avant l'épidémie, le marché de consommation actuel est davantage axé sur les ménages à revenus élevés. Les ménages à revenus élevés, stimulés par la croissance des salaires, la hausse des prix de l'immobilier et les gains d'investissement en bourse, sont en mesure de dépenser davantage et sont moins vulnérables à la hausse de l'inflation et des taux d'intérêt.
Parallèlement, les jeunes consommateurs, en particulier ceux âgés de 18 à 34 ans, prennent le dessus sur les dépenses de détail. Ces consommateurs sont plus enclins à suivre les tendances émergentes, à essayer de nouvelles marques et à privilégier les expériences plutôt que les biens matériels. Cela a incité les détaillants à ajuster leur offre de produits et leurs stratégies d’interaction avec les clients. Les produits de luxe, l’électronique et les articles uniques sont de plus en plus populaires auprès des consommateurs aisés, tandis que les jeunes consommateurs sont plus enclins à essayer de nouvelles marques et de nouvelles façons d’acheter.
Le commerce électronique continue de surperformer le commerce de détail physique Une tendance notable sur le marché européen du commerce de détail est la croissance continue du commerce électronique. Malgré un ralentissement de la croissance globale des achats en ligne, ce secteur reste solide. Au cours des 12 derniers mois, le commerce électronique a connu une croissance moyenne de 9,5 %, bien qu'inférieure au taux de croissance de 13,5 % des cinq dernières années. Les ventes en ligne devraient atteindre 65 milliards de dollars d'ici 2029, soulignant les progrès continus de la transformation numérique du commerce de détail.
Dans le même temps, les magasins physiques sont confrontés à un certain nombre de défis, notamment une pénurie persistante de personnel, une hausse des loyers et des coûts de main-d’œuvre et une concurrence féroce des plateformes en ligne. Geeroms suggère que les détaillants doivent intensifier leur contrôle des coûts, leur innovation et leur durabilité s’ils veulent rester compétitifs sur un marché de plus en plus numérique.
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